Krisenhilfe & Telefonseelsorge
Krisenhilfe & Telefonseelsorge
Hilfe ist erreichbar

Du musst da nicht allein durch.

Manchmal braucht es keine fertige Antwort. Nur einen Menschen, der zuhört – vertraulich, wertfrei und genau jetzt.

TelefonSeelsorge: anonym · kostenlos · rund um die UhrBei unmittelbarer Gefahr: 112
Wenn es akut ist

Sofort Hilfe holen.

Wenn du oder eine andere Person unmittelbar gefährdet seid, sich das Leben nehmen könnte oder dringend medizinische Hilfe braucht: Bleib nicht allein und ruf den Rettungsdienst. Wenn möglich, geh zu einer vertrauten Person oder in die nächste Notaufnahme.

Rettungsdienst · kostenlos112

Bei akuter Gefahr oder einem medizinischen Notfall – rund um die Uhr.

Direkte Kontakte

Ein Anruf kann der erste Schritt sein.

Wähle das Angebot, das zu deiner Situation passt. Die Telefonnummern sind direkt antippbar. Du musst deinen Namen nicht nennen und darfst auch dann anrufen, wenn du noch nicht weißt, was du sagen möchtest.

02 / Kinder & Jugendliche

Nummer gegen Kummer.

Für Kinder und Jugendliche, die über Stress, Angst, Familie, Schule, Gewalt oder andere Sorgen sprechen möchten.

116 111
Mo–Sa · 14–20 Uhrkostenlosvertraulich
nummergegenkummer.de
03 / Elterntelefon

Wenn Familie belastet.

Beratung für Eltern und andere Erziehende bei Überforderung, Konflikten, Sorgen und Fragen rund um den Familienalltag.

0800 111 0 550
Mo/Mi/Fr · 9–17 UhrDi/Do · 9–19 Uhrkostenlos
Infos zum Elterntelefon
04 / Opferhilfe

Nach Gewalt oder Straftaten.

Das Opfer-Telefon des WEISSEN RINGS unterstützt Betroffene von Kriminalität und Gewalt – bundesweit, anonym und kostenfrei.

116 006
täglich · 7–22 Uhrkostenlosanonym
weisser-ring.de
05 / Sucht & Drogen

Beratung ohne Vorwurf.

Für Menschen mit Suchtproblemen und ihre Angehörigen. Beratung, Information und Vermittlung in regionale Hilfen.

01806 313031
täglich · 8–24 Uhr0,20 € / Anruf
Infos der BIÖG
06 / PTBS · Bundeswehr

Wenn der Einsatz nachwirkt.

Die PTBS-Hotline der Bundeswehr richtet sich an aktive und ehemalige Soldatinnen und Soldaten sowie Angehörige.

0800 5887957
24 / 7kostenlosanonym
PTBS-Hilfe der Bundeswehr

Was passiert beim Anruf?

Du entscheidest, wie viel du erzählen möchtest. Ein Anruf verpflichtet dich zu nichts – und du darfst jederzeit auflegen.

01 / ANKOMMEN

Du wirst gehört.

Eine geschulte Person nimmt sich Zeit. Du kannst sprechen, schweigen, weinen oder erst einmal nach Worten suchen.

02 / SORTIEREN

Ihr schaut gemeinsam.

Was ist gerade am schwersten? Was würde die nächsten Minuten oder Stunden sicherer und erträglicher machen?

03 / WEITERGEHEN

Du behältst die Entscheidung.

Wenn du möchtest, besprecht ihr nächste Schritte und passende Hilfen in deiner Nähe. Nichts geschieht über deinen Kopf hinweg.

Schreiben statt sprechen

Auch online erreichbar.

Wenn Telefonieren gerade nicht möglich ist, bieten mehrere Stellen geschützte Mail- und Chatberatung. Für akute Notfälle ist der Anruf bei 112 jedoch der schnellste Weg.

Du darfst Hilfe annehmen – auch wenn andere es vermeintlich schwerer haben.

Diese Übersicht ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Erreichbarkeit und Konditionen externer Angebote können sich ändern. Bei unmittelbarer Gefahr gilt immer: 112 anrufen.